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我們經(jīng)常會看到95開頭的電話,比如95588中國工商銀行,95580郵政儲蓄銀行;當(dāng)然還有96開頭的電話,比如960000,這些都是電信增值類號碼。經(jīng)營者想要使用這類號碼開展業(yè)務(wù),必須申請呼叫中心經(jīng)營許可證,否則就是違法經(jīng)營使用。那么辦理呼叫中心的基本條件和注意事項(xiàng)是什么呢?小編整理如下:
一、辦理呼叫中心許可證的基本條件:
1.經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2.公司注冊資金滿足100萬元人民幣以上(經(jīng)營者不涉及外貿(mào));
3.有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;
4.在有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案;
5.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
6.公司及主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
7.國家相關(guān)規(guī)定的其它條件。
二、辦理呼叫中心許可證的注意事項(xiàng):
1、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);
4、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
5、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件;
6、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復(fù)印件。
三、辦理呼叫中心許可證的具體要求:
呼叫中心許可證年檢的辦理是從每年的一月份開始的,大致到三月份結(jié)束。但是企業(yè)可以從頭一年的11月就開始準(zhǔn)備了。在這個(gè)過程中,企業(yè)應(yīng)該密切的配合監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作。呼叫中心是隸屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)的,所以呼叫中心經(jīng)營許可證年檢也遵從增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的年檢規(guī)則,呼叫中心是典型的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證所以有跨地區(qū)和地網(wǎng)之分,跨地區(qū)呼叫中心經(jīng)營許可證的申請年檢的機(jī)構(gòu)是國家工業(yè)和信息化部,地網(wǎng)經(jīng)營許可證年檢的申請單位是地方的通信管理局,年檢合格的和經(jīng)整改合格的,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)到部加蓋年檢印章,并按要求現(xiàn)場出示有關(guān)材料。有關(guān)原件審核列為我部年檢工作審核環(huán)節(jié)之一。對材料不齊備的,將不予蓋章;發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的,給予年檢整改處理。
呼叫中心許可證是開展第二類電信增值業(yè)務(wù)所需要的經(jīng)營許可證,辦理該證明后就可以在全網(wǎng)或者地網(wǎng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。相信現(xiàn)在你已經(jīng)對呼叫中心業(yè)務(wù)有了更加清楚的認(rèn)識,辦理該憑證并不復(fù)雜,如果你也需要經(jīng)營這類業(yè)務(wù),具體更多的信息請咨詢專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)。
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