習(xí)總書(shū)記指出，搞好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，要盯住問(wèn)題不放，但在征求意見(jiàn)過(guò)程中，群眾對(duì)大眾問(wèn)題、皮毛問(wèn)題不愿提，對(duì)個(gè)人問(wèn)題、尖銳問(wèn)題不敢提，若規(guī)定要提，要么是蜻蜓點(diǎn)水式談，要么是泛泛而談，不能擊中要害、觸及靈魂。

找不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題，征求意見(jiàn)“交白卷”是個(gè)大問(wèn)題，“交白卷”就會(huì)使病根找不到、找不準(zhǔn)，活動(dòng)的實(shí)效就要大打折扣。

防止“交白卷”是門(mén)技術(shù)活。首先要有讓群眾看卷的真誠(chéng)實(shí)意。征求意見(jiàn)要沉下身走訪民居，不搞“流水線式、一窩蜂式”走訪，會(huì)讓群眾誤以為是在作秀、在完成指標(biāo)任務(wù)，要真正坐下來(lái)、躬下身去訪；要沉下心傾聽(tīng)民聲，少講客套話、多講心里話，真正心貼心、心交心傾聽(tīng)。要沉下力思考民意，仔細(xì)分析總結(jié)群眾不開(kāi)口的原因、拐彎抹角的原因。征求意見(jiàn)要用真誠(chéng)實(shí)意的態(tài)度撬開(kāi)群眾的話匣子。其次要摸清做卷對(duì)象的真情實(shí)況。征求意見(jiàn)不能眉毛胡子一把抓，要注意征求對(duì)象的行業(yè)特點(diǎn)，要分行業(yè)、分系統(tǒng)征求，注重行業(yè)的特點(diǎn)，只征求一個(gè)行業(yè)的意見(jiàn)是不全面意見(jiàn)；注重個(gè)人特點(diǎn)，有的對(duì)象眼睛不方便，發(fā)張表格填不好，要慢慢聽(tīng)他娓娓道來(lái)，善于聽(tīng)到他們的“弦外之音”；要注意征求意見(jiàn)的時(shí)間場(chǎng)合，如正值農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)民群眾正在播種犁田，白天把他們召集過(guò)來(lái)集中征求自然不合適，可以適當(dāng)采取“鄉(xiāng)村夜話”形式晚上座談。第三要有閱卷的真行實(shí)動(dòng)。要消除對(duì)方的顧慮的最好辦法就是立說(shuō)立行立改，邊聽(tīng)邊查邊改。不能讓群眾認(rèn)為提了也是白提，不會(huì)引起重視，解決不了問(wèn)題，甚至還存在提了怕打擊報(bào)復(fù)，給自己小鞋穿的防備心理。要下大力解決難題，不搞一聽(tīng)了之、聽(tīng)之任之、束之高閣，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的，要原汁原味地及時(shí)分類梳理，向群眾及時(shí)反饋進(jìn)展情況，要能讓群眾看到行動(dòng)的曙光。