發(fā)布時(shí)間:2009-11-30 09:55:06 訪問次數(shù): 佚名 信息來源:中國(guó)共產(chǎn)黨新聞
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洶涌而來的新媒體浪潮,打破了信息傳播傳統(tǒng)格局,媒體監(jiān)督功能更為凸顯,這對(duì)黨的執(zhí)政提出了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)從被動(dòng)應(yīng)付走向積極應(yīng)對(duì),發(fā)揮好媒體的橋梁紐帶作用,構(gòu)建黨政、媒體、民眾三者良性互動(dòng)新格局。
黨的十七屆四中全會(huì)站在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的戰(zhàn)略高度,強(qiáng)調(diào)要注重增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在新形勢(shì)下輿論引導(dǎo)、新興媒體運(yùn)用等方面的能力。充分認(rèn)識(shí)媒體在當(dāng)代社會(huì)中的重要性,切實(shí)提高同媒體打交道的能力,是擺在領(lǐng)導(dǎo)干部面前現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。
提高學(xué)習(xí)力,適應(yīng)媒體環(huán)境的深刻變化
近年來,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新興媒體以不可阻擋之勢(shì)快速發(fā)展,洶涌而來的新媒體浪潮,打破了信息傳播傳統(tǒng)格局,信息傳播更為快捷,媒體監(jiān)督功能更為凸顯,這對(duì)黨的執(zhí)政提出了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提升素質(zhì),才能適應(yīng)深刻變化的媒體環(huán)境。
拋棄“輕而視之”的觀念,提升應(yīng)對(duì)媒體的素養(yǎng)。黨委政府要把提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道能力納入干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的必修課,并從形象氣質(zhì)、言談舉止、專業(yè)和綜合技能等方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行全方位訓(xùn)練,使其掌握應(yīng)對(duì)媒體必備的素養(yǎng)。
拋棄“敬而遠(yuǎn)之”的觀念,密切與媒體的溝通聯(lián)系。如今媒體無(wú)處不在,信息傳播速度驚人,領(lǐng)導(dǎo)干部不管是否愿意,都沒有辦法遠(yuǎn)離媒體獨(dú)處一隅,并且隨時(shí)可能成為新聞“主角”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)從被動(dòng)應(yīng)付走向積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)與媒體打交道、交朋友,與媒體建立良好互動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
拋棄“居高臨下”的觀念,善待支持媒體。如今,政府與媒體的關(guān)系已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的管理與被管理的關(guān)系,對(duì)媒體用指令式管理、靠封堵手段往往不合時(shí)宜、難以奏效,必須由管制思維轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話思維,以理性、平等、協(xié)商的心態(tài)善待媒體,支持媒體開展工作。
提高運(yùn)用力,借助媒體力量推進(jìn)工作
應(yīng)當(dāng)把是否用好媒體作為黨委政府領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)媒體的運(yùn)用,發(fā)揮好媒體的橋梁紐帶作用,構(gòu)建黨政、媒體、民眾三者良性互動(dòng)新格局。
善于借助媒體傾聽民聲、掌握民情。如今,媒體已經(jīng)成為民眾反映訴求、表達(dá)意見的重要平臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部要將媒體變成自己手中的“望遠(yuǎn)鏡”和“顯微鏡”,通過媒體洞察民眾的生活、思想狀況,了解各項(xiàng)政策措施的落實(shí)執(zhí)行情況,并把它轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策依據(jù)。
善于借助媒體釋疑解惑、凝聚力量。紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾、眾說紛紜的社會(huì)輿論時(shí)刻影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)把媒體當(dāng)作“減壓閥”,通過媒體回應(yīng)疑問、引導(dǎo)輿論、理順情緒、教育群眾、穩(wěn)定人心。同時(shí),借助媒體更好地宣傳黨的方針政策和政府的中心工作,使之為廣大干部群眾所理解和掌握。要借助媒體進(jìn)行決策調(diào)查,廣納民智、科學(xué)決策,減少?zèng)Q策實(shí)施中的阻力與成本。
善于借助媒體發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。把媒體監(jiān)督當(dāng)作一面“鏡子”,鼓勵(lì)媒體從針砭時(shí)弊、弘揚(yáng)正氣、解決問題、改進(jìn)工作出發(fā),對(duì)有法不依、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,對(duì)官僚主義、形式主義問題,對(duì)損害群眾利益的行為等進(jìn)行揭露和抨擊,把媒體監(jiān)督引導(dǎo)到服務(wù)大局、化解矛盾的健康軌道上。
提高應(yīng)急力,妥善化解突發(fā)事件中的輿論危機(jī)
突發(fā)事件輿論引導(dǎo)不當(dāng),容易引發(fā)社會(huì)潛在矛盾的連鎖反應(yīng),小事變成大事,局部問題演變?yōu)槿中詥栴},進(jìn)而成為政府危機(jī)、社會(huì)危機(jī)。提高應(yīng)急力,妥善化解突發(fā)事件中的輿論危機(jī),需從以下幾個(gè)方面入手:
重在快速介入。建立完善突發(fā)事件輿論引導(dǎo)快速反應(yīng)和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,形成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。突發(fā)公共事件發(fā)生后,要立即啟動(dòng)新聞發(fā)布應(yīng)急機(jī)制,第一時(shí)間介入,迅速開展新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握事件情況和最新動(dòng)態(tài);主動(dòng)與媒體溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取媒體的理解支持;盡快組織新聞發(fā)布,有序安排記者采訪;全過程監(jiān)控輿情,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)輿論走勢(shì)和動(dòng)向,對(duì)失真信息和謠言要組織力量進(jìn)行反駁和回應(yīng)。
重在公開信息。“謠言止于公開”。一旦公共危機(jī)出現(xiàn),各路媒體便蜂擁而來。政府想靠封鎖消息來遏制社會(huì)輿論,往往適得其反,只會(huì)越捂越亂、越描越黑,信息空間也就會(huì)被流言和小道消息所占據(jù)。與其被迫曝光,不如開誠(chéng)布公。面對(duì)各種突發(fā)公共事件,黨委政府要第一時(shí)間利用媒體公開信息,及時(shí)表明黨委政府的立場(chǎng)態(tài)度、處置意見和工作進(jìn)展,及時(shí)回答公眾的質(zhì)疑,讓公眾第一時(shí)間了解真相。
重在理性引導(dǎo)。突發(fā)事件發(fā)生后,在應(yīng)對(duì)過程中應(yīng)以理性為原則,講求引導(dǎo)藝術(shù),將群眾的情緒向理性、客觀、平和的方向引導(dǎo),消除其圍觀、起哄心態(tài),促使事態(tài)向有利于妥善處置的方向轉(zhuǎn)化。
作者系中共惠州市委常委、宣傳部長(zhǎng)